抄表員的工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則充滿(mǎn)挑戰。一部抄表機、一根撬鉤、一頂草帽,就是抄表員們的全部“家當”。為錯開(kāi)高溫時(shí)段,他們需要每天“早出”“晚歸”,面對高溫和各種突發(fā)情況,如水表?yè)p壞、數據異常等,確保每一戶(hù)居民的用水數據準確無(wú)誤。他們的耐心和細心是保障自來(lái)水公司精準管理的基礎,也是維護居民用水權益的重要環(huán)節。在夏季,抄表員們不僅要面對高溫的考驗,還要應對各種復雜的環(huán)境條件,如井蓋重、表井深、遇到蛇蟲(chóng)等意外情況,但他們始終保持著(zhù)敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,確保每一項工作都能高質(zhì)量完成。
除了日常的抄表工作,抄表員還是自來(lái)水公司與居民之間的服務(wù)橋梁。他們不僅是簡(jiǎn)單的數據記錄者,更是居民用水問(wèn)題的解答者。在抄表的過(guò)程中,他們會(huì )及時(shí)發(fā)現居民用水隱患,對居民提出的用水問(wèn)題答疑解惑,這種直接的服務(wù)接觸讓抄表員成為了居民心中的“用水顧問(wèn)”。
揚州市江都區自來(lái)水有限公司的領(lǐng)導也主動(dòng)對一線(xiàn)抄表員工表示關(guān)切和關(guān)懷,合理安排工作時(shí)間,避免在高溫時(shí)段進(jìn)行戶(hù)外工作,并發(fā)放必要的防暑降溫慰問(wèn)品,確保員工的安全和健康。這種關(guān)懷不僅體現在對員工的關(guān)心上,也體現在對服務(wù)質(zhì)量的持續追求上。
炎炎夏日,他們的身影成為城市中最亮麗的風(fēng)景線(xiàn),他們的堅守是對“敬業(yè)”二字最好的詮釋?zhuān)谶@個(gè)夏天,讓我們共同為他們的付出點(diǎn)贊。
(通訊員:自來(lái)水公司 周。